Своевременное обслуживание систем мониторинга транспорта «ЭРА-ГЛОНАСС» является залогом того, что вся поступающая информация будет достоверной, а полученные статистические данные – точными. Чтобы воспользоваться услугами такого рода, следует заключить договор на постгарантийный сервис. АО «МЦМ» выполняет работы по сервисному обслуживанию ГЛОНАСС-систем в Москве, Щелково и других населенных пунктах Московской области. Стоимость услуги в месяц зависит от выбранного типа работ.

Виды сервисного обслуживания

Системы мониторинга автопарка могут включать в себя различные функции: от простого отслеживания местоположения и маршрута движения до автоматического составления отчетов в виде таблиц и графиков. Поэтому цена услуг будет разной.

Абонентское обслуживание. Сколько стоит комплекс таких работ, зависит от выбранного тарифа. Компания RUNOVO предлагает несколько вариантов – от минимального (Basic) до максимального (Pro). Абонентское обслуживание включает в себя:

• круглосуточный доступ к программе мониторинга транспорта;
• работу с системой с любого устройства;
• настройки ГЛОНАСС-оборудования;
• техническую поддержку и т. д.

Конкретный перечень услуг, которые предоставляются при абонентском обслуживании, зависит от выбранного тарифа. Данные о передвижении авто и составленных отчетах хранятся на сервере RUNOVO в течение … лет. Руководитель автотранспортного предприятия может запросить информацию за предыдущие периоды. Для тарифа Basic количество запрошенных отчетов ограничено 15.

Техническое обслуживание. Данный пакет услуг предусматривает устранение неисправностей в системе, ремонт ГЛОНАСС-оборудования (трекеров М25 и других), замену неисправных блоков на новые. Стоимость сервисного вызова указана в договоре. Во время гарантийного периода замена поврежденного элемента системы осуществляется бесплатно. Стандартный срок устранения неисправности не превышает пяти дней. Техническое обслуживание требуется не только при отказе системы, но и при обнаружении проблем в зоне подключения: механического повреждения разъемов или окисления контактов. Работы с системами, предоставленными и установленными компанией RUNOVO, должны проводиться только ее специалистами. Любое постороннее вмешательство может стать причиной отказа в бесплатном гарантийном обслуживании. В этом случае замена или ремонт элементов осуществляется за счет транспортной организации.

Чтобы заказать сервисное обслуживание систем мониторинга, оставьте заявку на сайте. За помощью в выборе тарифа обращайтесь к специалистам компании RUNOVO.